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Nous sommes à la recherche d'agents motivés désireux de se lancer dans le rôle d'agent de centre d'appels. Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie d'une expérience enrichissante dans le domaine des centres d'appels.
Répondre aux appels entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise.
Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux questions, en traitant les demandes et en résolvant les problèmes des clients.
Effectuer des ventes et des upsellings en proposant des produits ou services supplémentaires.
Suivre les scripts et les procédures établis pour garantir la cohérence et la qualité du service.
S'adapter aux changements et aux défis du travail en centre d'appels.
Avoir une bonne connexion Internet
Posséder un ordinateur (Windows ou Mac)
Posséder un casque audio
Bonne maîtrise du français ou du néerlandais à l'oral et à l'écrit.
Si vous n'êtes pas sûr(e) de ce que nous recherchons exactement ou si vous souhaitez simplement des éclaircissements, nous serions ravis de discuter avec vous et de répondre à toutes vos questions.
